Réservation en ligne

Laissez vos clients réserver eux-mêmes.

Grâce au système de réservation en ligne de Sterra, votre agenda se remplit tout seul, ne perdez plus de temps au téléphone et concentrez-vous sur l’essentiel de votre travail. Votre module de réservation en ligne est intégré directement à votre site web/page Facebook/Instagram et adapté au mobile. Fini les trous dans votre agenda !

Comment on optimise votre réservation en ligne

En transformant le travail à la chaîne en application, plein de choses sont devenues possibles grâce au digital.

Du coup, comment ça se passe ?

C’est la prise de rendez-vous en ligne la plus simple qui existe ! Conçue pour tous types de personnes pouvant venir dans votre salon.

Consacrez-vous au bien-être de vos clients

Le nombre d'appels au salon est divisé par 2. Vous profitez d'un vrai moment privilégié avec chacun de vos clients.

Plus de visites sur vos réseaux

Vos (futurs) clients accèdent à votre module de réservation en ligne depuis votre site Internet, Page Facebook/Instagram de votre salon. Un vrai moyen pour augmenter la visibilité de vos réseaux, + 350% en moyenne !

Agrandissez et optimisez votre activité

Votre module de réservation en ligne est intégré directement à votre site web et adapté aux mobiles. Fini les trous dans votre agenda, il se remplit tout seul et les confirmations/rappels de réservation s'envoient automatiquement sans que vous ayez rien à faire. Vous optimisez en améliorant votre qualité de vie et celle de vos clients !

Vos clients n’attendent plus

Aucun trou dans votre agenda

Vous récoltez les données de vos clients sans rien faire

On a encore tellement à vous montrer

Automatisez

Vos clients choisissent les types de services souhaités, le collaborateur et son heure de passage souhaitée. Un message de confirmation avec les détails de la réservation est ensuite envoyé instantanément au client.

Plus besoin de décrocher le téléphone !

Le nombre d'appels au salon est divisé par 2. Vous profitez d'un vrai moment privilégié avec chacun de vos clients.

File d'attente en ligne

Grâce à la file d'attente en ligne, vos clients n'ont plus besoin de vous téléphoner pour savoir s'il y a du monde ou non au salon et peuvent directement prendre un ticket eux-mêmes.

Votre planning se remplit tout seul

Vous n'avez plus à répondre aux demandes de rendez-vous des clients qui vous contactent en soirée. Les clients réservent par eux-mêmes.

La meilleure expérience qui soit

Rappel ticket

Vos clients savent exactement leur heure de passage et seront ravis d'éviter
d'attendre sur place en leur rappelant automatiquement par sms l'avance ou le retard sur la file d'attente.

Comment ça marche ?

Un message de confirmation avec les détails du ticket est envoyé instantanément au client. Celui-ci aura ensuite 3 rappels (si vous l'autorisez). Une fois que la 3e personne avant lui a terminé sa prestation, un message lui est envoyé. C'est exactement le même déroulement pour les 2 autres personnes avant lui. Avec ça, impossible de rater son passage. Et tout ça GRATUITEMENT !

Blacklist

Un système de blacklist est évidemment mis en place afin d'éviter les tickets abusifs non honorés en ligne.

Le sans rendez-vous en ligne !

Optimisez votre qualité de vie et votre salon à travers la réservation en ligne tout en gardant ce principe de chainage pour un maximum de chiffres. Et cette fois-ci, avec la meilleure expérience client qui soit!

Le plus simple

Agenda en ligne

Votre agenda se remplit tout seul, depuis la borne ou directement en ligne mais
beaucoup moins au téléphone ! Évidemment, votre planning est lié à votre fichier
client ainsi qu'à votre tableau de bord. Vous pouvez désormais suivre facilement
les résultats financiers de votre salon et utiliser nos outils marketing.

Tickets

Ayez une vue d'ensemble sur la file d'attente de votre salon, n'importe où et pour n'importe quel employé ! Notre agenda combine les tickets sans rendez-vous ET les rendez-vous pris à l'avance. C'est ça, Sterra.

Rendez-vous

Organisez votre emploi du temps, celui de votre équipe et prenez des rendez-vous où vous voulez quand vous voulez, de chez vous ou ailleurs. Simple et intuitif à utiliser, plus simple qu'un agenda papier !

Pour ceux qui veulent mieux

Comment adopter Sterra ?

Ces quelques étapes vous aideront dans vos premiers pas.
✔ Améliorez l'expérience de vos clients
✔ Augmentez vos chiffres
✔ Outils marketing
✔ Meilleure qualité de vie
✔ C'est simple

1. Rendez-vous gratuit

Bénéficiez d'une démo gratuite et privée de notre produit avec un membre de notre équipe. Nous examinons ensemble les problèmes et les besoins de votre salon. Une formule sur mesure vous est ensuite proposée.

2. Formation privée

Votre équipe et vous bénéficiez dans votre salon d'une formation de qualité dispensée par nos soins. Nous vous expliquons le fonctionnement de l'application de A à Z et créons votre compte avec vous. Vous êtes fin prêt à utiliser Sterra !

3. Suivi proactif

Nous ne vous abandonnons pas en si bon chemin ! Un suivi proactif est alors engagé dès le début de l'aventure, une ligne privée avec le support de notre équipe vous est aussi dédiée. Vous faites partie de notre équipe !

Augmentez vos revenus grâce à Sterra

Moins de temps au téléphone, plus de clients, outils marketing, à la chaîne ou encore grâce à la réservation en ligne... Voici quelques chiffres que nous avons pu obtenir avec nos clients.
+ 32%
de chiffre d'affaires net
- 59%
de no-show
100%
des clients satisfaits
- 81%
de temps passé au téléphone

Prêt à intégrer Sterra dans votre salon ?